Xu hướng Digital Marketing 2020

1. Email marketing

- 11h sáng là thời gian email marketing có tỉ lệ click cao nhất

- Email gửi vào thứ 3 có tỉ lệ mở cao nhất

- Khi số lượng hình ảnh trong email tăng lên, tỉ lệ click có xu hướng giảm

- 75% công ty được hỏi đồng ý rằng email marketing cung cấp tỷ lệ ROI từ tốt trở lên

- Gmail có 1 tỷ người dùng

- 86% chuyên gia thích sử dụng email khi giao tiếp cho mục đích kinh doanh

- 49% doanh nghiệp sử dụng một số hình thức email automation

- 78% người tiêu dùng huỷ đăng kí email newsletter vì một thương hiệu gửi quá nhiều

- 50% số lần mở email là trên di động

- 52% khách hàng ít tương tác với công ty mang lại trải nghiệm không tốt trên di động

- 56% thương hiệu sử dụng emoji trong dòng tiêu đề có tỉ lệ mở cao hơn

- Các email bao gồm tên người nhận có tỉ lệ mở cao hơn

- Transactional email có tỉ lệ mở cao gấp 8 lần so với marketing email thông thường

- Các chiến dịch phân đoạn (segment lists) có tỉ lệ click cao hơn 75% so với các chiến dịch không phân đoạn

Xem thêm: TƯ VẤN PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU GLOBAL MARKETING

2. Content marketing

- Hơn 46% người được khảo sát kiểm tra điện thoại trước khi họ rời khỏi giường => Truyền tải thông điệp lúc nửa đêm hoặc sáng sớm có thể mang lại hiệu quả

- 97% các marketers đang áp dụng các quy chuẩn chung trong việc làm nội dung => 3% còn lại là những người sáng tạo đột phá hoặc những kẻ lập dị

- 55% inbound marketers nói rằng tạo blog vẫn là ưu tiên hàng đầu của họ trong tương lai (cho dù blog là một hình thức digital marketing truyền thống khi đã có 20 năm tuổi)

- Các bài blog tổng hợp chiếm 10% tổng bài đăng và tạo ra 38% tổng lưu lượng truy cập => Luôn cần chú trọng bài blog tổng hợp

- Doanh nghiệp xuất bản > 16 bài/tháng có lưu lượng truy cập gấp 3.5 lần doanh nghiệp viết 0-4 bài/tháng

- 43% người được khảo sát thừa nhận rằng mình thường chỉ lướt qua các bài đăng trên blog

- Các tiêu đề 6-13 từ thu hút lượng truy cập cao nhất

- 47% người mua xem 3-5 mẫu nội dung trước khi tương tác với người bán

- 96% người mua B2B muốn nhiều hơn nội dung từ các nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành

- 95% marketers biết được tầm quan trọng của marketing đa kênh nhưng chỉ có 73% có chiến lược cụ thể

- 23% marketers thừa nhận rằng thiếu thời gian và nguồn lực là nguyên nhân chính cản trở họ triển khai marketing đa kênh vì marketing đa kênh không chỉ đơn giản là copy paste.

- Bài viết, ảnh và video là 3 dạng nội dung phổ biến nhất trên social media

- 54% người tiêu dùng muốn xem thêm video từ thương hiệu họ yêu thích

- Cộng tác thương hiệu là một xu hướng nội dung mới, ví dụ như KOL viết bài PR hoặc tạo sản phẩm chung giữa 2 thương hiệu

- Nhờ công nghệ AI, xu hướng content marketing hướng tới tương tác và trò chuyện phát triển, một trong phương pháp đó là chatbot, vừa đảm bảo truyền tải tới số lượng lớn khách hàng mà vẫn đảm bảo tính cá nhân hoá.

- 17% các marketers có kế hoạch thêm podcast vào danh sách các công cụ marketing trong 2020.

Xem thêm: XÂY DỰNG NỘI DUNG WEBSITE CHUẨN SEO GLOBAL MARKETING